Google Verifierade Kundrecensioner

Det som skiljer Google Verifierade Kundrecensioner från Google Recensioner är att Google Verifierade Kundrecensioner endast kan lämnas av de som Google verifierat som dina kunder – antingen direkt eller via betrodda samarbetspartners, såsom t ex: Trustpilot. Google Verifierade Kundrecensioner visas sedan på mycket prominenta Google platser i samband med att företagspresentationen visas via Google, där de skapar en stark trygghetskänsla som kan vara avgörande vid köpbeslutet. Företaget får ett officiellt betyg via Google och detta resulterar till exempel i att de fina, förtroendeingivande, orangea stjärnor kan t ex visas via företagets Google Annonser & Google Shopping annonser. Dessa recensioner drar mycket positiv uppmärksamhet och särskiljer företaget från konkurrensen – där det spelar roll mest.

Grundläggande kravet för att företaget ska få ett officiellt Google betyg som visas på detta sätt är att: företaget fått minst 100 Google Verifierade Kundrecensioner under de senaste 12 månader, samt att företagets snittbetyg ligger över 3.5 (på en skala från 1 till 5).

Om du har en webbutik

Verifieringen sker i detta fall med en enkel klick i kassan, där kunden går med på att få ett mail från Google efter fullbordat köp (bild 1 nedan). Mailet som kunden sedan får från Google (på det förväntade leveransdatumet eller dagen efter) innehåller en mycket enkel enkätinbjudan där kunden uppmanas betygsätta företaget (bild 2 nedan). Texten i mailet är mycket kortfattad, rakt på sak och enkelheten med vilken man snabbt kan ange betyget ökar antalet lämnade recensioner (bild 3 nedan).

Bild 1: Kunden kan i kassan, efter fullbordat köp, välja att dela sin åsikt om företaget och köpupplevelsen

Bild 2: Kunden betygsätter enkelt företaget

Bild 3: Exempel på enkätinbjudan som kunder får via e-post

Mailet från Google skickas per automatik och endast efter fullbordat köp, dvs inget mail skickas till kunden om kunden inte fullföljt köpet. Det är koden som bäddas in på din orderbekräftelsesida som automatiskt registrerar att kunden köpt något och checkat ut. Och det är i samband med att denna orderbekräftelsesida visas som uppmaningen att lämna en recension visas. Finns det ingen orderbekräftelsesida i ditt system är det enkelt att skapa en sådan och vi hjälper dig gärna med detta kostnadsfritt. Efter att Google Verifierade Kundrecensioner är på så vis aktiverade på din webbplats börjar Google skicka ut enkätinbjudningar (bild 3 ovan) till kunder som tackat ja till det, i samband med fullbordat köp på din webbplats. Kunderna får alltså mailet med enkätinbjudan från Google, på det förväntade leveransdatumet eller dagen efter – och kan då snabbt och enkelt betygsätta företaget och köpupplevelsen.

Om du inte har en webbutik

Om du inte har en webbutik (säljer mest tjänster eller inte vill använda dig av en webbutik till detta) går det ändå alldeles utmärkt att skaffa Google Verifierade Recensioner! Dessa verifieras då via Google samarbetspartners, såsom t ex: Trustpilot (rekommenderas). Då handlar det om att få minst 100 verifierade recensioner via Trustpilot istället. Vi hjälper dig komplett även med detta i samband med denna tjänst: Google Verifierade Kundrecensioner. Målet är att få minst 100 Google Verifierade Kundrecensioner med minst 3.5 i snittbetyg och under de senaste 12 månader – oavsett vilken väg vi tar.

Ökat förtroende = fler kunder

Tack vare att dessa recensioner på så vis verifierats får de mycket högre prominens och kan visas på fler viktiga Google nyckelställen, där overifierade recensioner inte kan visas. T ex är det just Google Verifierade Kundrecensioner som ligger till grund för det officiella betyget företaget får via Google (1-5 stjärnor) och som sedan kan visas t ex i företagets Google Annonser & Google Shopping-annonser (bild 4 nedan). Samma verifierade kundbetyg visas också på det speciella, dynamiska märket för Google Verifierade Kundrecensioner (ibland endast kallade: Google Kundrecensioner) som företaget kan bädda in via sin webbplats (bild 5 nedan). Kunder som ser dessa betyg eller det inbäddade speciella märket vet att de i mycket högre utsträckning kan lita på dem, då Google verifierat att recensionerna lämnats av faktiska kunder. När kunder klickar på kundbetyget eller det inbäddade märket kan de läsa verifierade kundrecensioner som alltså hålls separat från generella Google Recensioner. Använder du Google Shopping (rekommenderas starkt!) kan även varje enskild produkt eller tjänst du säljer online recenseras på samma verifierade, mer prominenta sätt.

Bild 4: Kundbetyget (1-5 stjärnor) som visas i t ex företagets Google Annonser & Google Shopping-annonser

Bild 5: Det speciella, dynamiska märket som företaget kan bädda in via sin webbplats

När du beställer Google Verifierade Kundrecensioner kontaktar vi dig inom 2 arbetsdagar både via mail och telefon, samt bekräftar beställningen. Vi tar då reda på om du har några speciella önskemål gällande dina Google Verifierade Kundrecensioner, samt koordinerar starten. Vi bäddar in de nödvändiga koder och aktiverar Google Verifierade Kundrecensioner på din webbplats, så att kunder som checkar ut kan välja att delta. Vi sätter igång ditt Trustpilot konto (viktigt: det fria Trustpilot alternativet räcker till detta!), konfigurerar och ordnar allting, så att vi kan börja ta emot och besvara recensioner den vägen. Om du inte har en webbutik ordnar vi istället allt som behövs i ditt företags fakturerings- eller e-postsystem, så att ditt företag kan ständigt öka antalet Google Verifierade Kundrecensioner den vägen. Efter att vi fått minst 100 Google Verifierade Kundrecensioner under de senaste 12 månader integrerar vi dessutom det speciella, dynamiska märket (bild 5 ovan), så det syns väl på din webbplats. Vi ser även till att de fina, förtroendeingivande och uppmärksamhetsväckande orangea stjärnor visas via t ex dina Google Annonser & Google Shopping-annonser, om du använder dig av dessa (rekommenderas).

Vidare är det vi som besvarar och modererar alla recensioner som kommer in enligt tusentals gånger beprövade metoder vilka maximerar de positiva recensionerna och positivt laddar de negativa. Alla eventuella frågor och kommentarer modereras, samt besvaras utifrån informationen som redan finns på din webbplats eller din Facebook, så du inte behöver göra något.  Är vi tveksamma och inte hittar informationen där ringer vi dig, samt lägger till ditt svar i databasen över besvarade frågor. Dyker samma fråga eller kommentar upp igen behöver vi inte ringa dig igen, eftersom vi redan vet hur vi besvarar en sådan fråga. Varje svar på varje recension är en möjlighet att göra bra reklam för företaget via Google, både genom professionellt bemötande av recensenten och genom goda tips om företagets erbjudande – som man bäddar in i svaret. Alla våra priser är per år, dvs du betalar för ett helt år av vår kontinuerliga hjälp med Google Verifierade Kundrecensioner. Året startar samma datum som leveransen sker. Leveransen sker genom att vi skickar en detaljerad rapport om allting som gjorts, hur det gjordes, varför, etc, snyggt och prydligt presenterat, och vi notifierar att: nu startar vi officiellt administrering och hantering av dina Google Verifierade Kundrecensioner. Vi följer sedan upp hela tiden och förser dig med kontinuerlig support. Du kan alltid förvänta dig ett svar på dina supportfrågor inom max 24 timmar, alla arbetsdagar. Varmt välkommen!